Moderasi Komentar Yang Humanis

Komentar pada sebuah posting di blog adalah bentuk komunikasi yang hebat antara sipembuat posting dengan pengunjung yang membaca posting tersebut. Namun, hingga kini yang selalu menjadi permasalahan adalah komentar spam dimana pengunjung hanya memberikan komentar yang menurutnya menguntungkan dengan meninggalkan tautan yang tidak ada sama sekali hubungannya dengan topik pembahasan. Hal tersebutlah yang membuat pengelola blog geram dan tidak akan menayangkan komentar tersebut. Dampak dari banyaknya komentar spam adalah pengelola blog lantas melakukan berbagai cara untuk menangkalnya dan salah satunya adalah dengan memoderasi komentar yang masuk. Namun sebaiknya, memoderasi komentar itu berkesan humanis.

Untuk blog di Blogger, ada beberapa cara untuk dapat menyaring komentar, yaitu:

1. Memilih siapa yang dapat mengomentari. Apakah semua orang termasuk pengguna tanpa nama, pengguna terdaftar termasuk OpenID, pengguna dengan akun Google atau hanya anggota blog?
2. Memilih cara memoderasi komentar. Apakah komentar akan selalu dimoderasi atau kadang-kadang saja atau malah tidak pernah dimoderasi? Jika Anda memilih komentar akan selalu dimoderasi maka jangan lupa untuk mencantumkan email pemberitahuan komentar terbaru yang masuk agar Anda dapat memoderasinya.
3. Memilih apakah perlu menyertakan verifikasi kata atau tidak?

Menurut saya, setelan terbaik untuk menyaring komentar yang masuk adalah:

1. Memilih hanya pengguna terdaftar termasuk OpenID yang dapat berkomentar.
2. Memilih dengan selalu memoderasi komentar tanpa harus melakukan verifikasi.

Mengapa komentator tidak perlu melakukan verifikasi? Lihatlah gambar dibawah ini.

Lihatlah pada sebaris kalimat yang berbunyi: Buktikan bahwa Anda bukan robot. Menurut saya hal itu bentuk penghinaan alias tidak humanis terhadap seseorang yang ingin berkomentar dan berbagi opininya mengenai topik pembahasan posting. Selain itu, hal tersebut bertentangan dengan konsep User Friendly atau ramah penggunjung yang selama ini didengungkan. Apakah sopan jika Anda menanyakan secara langsung pada pengunjung Anda, apakah mereka memang manusia atau robot?

Saya pikir, tanpa verifikasi kata namun komentar tetap dimoderasi akan lebih User FriendlyUser Friendly atau ramah penggunjung. Atau lebih baik tidak perlu dipasang kolom komentar saja biar lebih aman.

Lalu, bagaimana Anda memoderasi komentar di blog Anda? Berbagilah disini :)